용인시노사민정협의회(위원장 이상일)는 컨택(콜)상담사 전문가 양성을 위한 무료교육을 실시하기 위하여 2기 교육 훈련생을 8월 11일까지 모집한다.

컨택(콜)상담사는 고객과의 상담을 전문적으로 담당하는 사무직 직원으로서 상담 및 채팅, 문자, 앱, 이메일 등 다양한 채널 방식으로 일하게 되며, 고객상담 및 고객관리, 소통기술 등 전문상담사 배출을 위한 교육을 진행하고 전문기술이 향상되면 재택근무도 가능 할 수 있다.

육 장소는 동백역 근처 성공전략연구소에서 8월 21일부터 하루에 5시간씩 총80시간을 16일 동안 진행하게 되며, 고객서비스 전문가과정과 현장실습의 훈련과정을 통하여 전자상거래 업체 및 관내기업 고객센터 등에 취업을 연계하게 된다.

이 교육은 경기도가 추진하는 ‘지역‧산업 맞춤형 일자리 창출 지원’ 사업으로서 용인특례시와 용인시노사민정협의회에서 청년 경력단절여성의 일자리를 창출하고자 적극적으로 추진하는 사업이다.

이에, 2023년 1기 교육생들은 컨택상담사로서 소질을 연마하여 사회에 진출 할 수 있도록 자신감과 역량을 강화시켜 준비된 인재로서 취업을 위한 준비를 위해 충실히 노력하고 있다. 

한편, 2기 교육생은 현재 25명 모집하고 있으며, 자세한 내용은 용인시노사민정협의회 ☏031-321-6524로 문의하길 바라며, 용인시노사민정협의회 홈페이지(http://yonginnosa.co.kr/) 공지사항을 참고하면 되고 방문 또는 이메일(yinsmj9@naver.com)을 통하여 교육신청서와 개인정보동의서를 작성하여 접수 신청하면 된다.